卫浴品牌✿✿ღ◈ღ，尊龙凯时人生需要博室内规划✿✿ღ◈ღ！尊龙凯时人生就是博·(中国)官网✿✿ღ◈ღ！2019年8月刊✿✿ღ◈ღ，我们曾以“旧房市场的新机遇”为话题探讨了旧房改造下的机遇和挑战✿✿ღ◈ღ。当时的探讨还较为粗浅我睡过的七个大佬同时找上门我睡过的七个大佬同时找上门✿✿ღ◈ღ，也收到了许多读者的反馈✿✿ღ◈ღ。一年之后的2020年✿✿ღ◈ღ，国家大力推进城镇老旧小区改造✿✿ღ◈ღ，“旧改”开始被推上风口浪尖✿✿ღ◈ღ。不过✿✿ღ◈ღ，国家所推出的旧改与家居行业的“旧改”还有很大区别✿✿ღ◈ღ，前者更多的指向于老旧小区的电梯✿✿ღ◈ღ、路面✿✿ღ◈ღ、水电等公共设施改造✿✿ღ◈ღ，而家居行业所关注的旧改主要是面向业主的家庭住房改造✿✿ღ◈ღ。二者虽有一定的偏差✿✿ღ◈ღ，但从大趋势来看✿✿ღ◈ღ，住房翻新改造将逐渐替代新房成为主流市场✿✿ღ◈ღ。本文就将探讨住房尤其是二手房改造的分布和需求特点✿✿ღ◈ღ。
从市场规模来看✿✿ღ◈ღ，老旧小区的前景不可小视✿✿ღ◈ღ。根据贝壳楼盘字典2020年的数据✿✿ღ◈ღ，全国重点20个城市的记录小区数量为15.39万个✿✿ღ◈ღ，其中楼龄20年以上老旧小区数量达到5.96万个✿✿ღ◈ღ，占比约38.7%✿✿ღ◈ღ，也就是近五分之二✿✿ღ◈ღ。
分城市来看✿✿ღ◈ღ，老旧小区数量**多的三个城市为上海✿✿ღ◈ღ、成都和北京✿✿ღ◈ღ，分别为14000个✿✿ღ◈ღ、5200个和5100个;从比例来看✿✿ღ◈ღ，20年以上老旧小区数量占总存量比重**高的三个城市✿✿ღ◈ღ，分别为上海✿✿ღ◈ღ、济南和北京✿✿ღ◈ღ，占比分别为61%✿✿ღ◈ღ、49%和47%✿✿ღ◈ღ。
可以说✿✿ღ◈ღ，北京和上海这两个超级城市正在成为全国老旧小区改造的重点战场✿✿ღ◈ღ。而这两个城市对人口的吸引力和强烈的住房需求✿✿ღ◈ღ，也更将有力推动旧房以及家居翻新改造的发展✿✿ღ◈ღ。
令人稍感意外的是✿✿ღ◈ღ，广州作为具有代表性的一线城市✿✿ღ◈ღ，在旧房改造市场并未没有很强的先发优势尊龙凯时平台网站✿✿ღ◈ღ。这可能与广州有着较大的城市发展空间✿✿ღ◈ღ，而不是像上海✿✿ღ◈ღ、北京那样住宅用地寸土寸金✿✿ღ◈ღ，同时对老城区长期以来以“微改造”为主✿✿ღ◈ღ，较少进行大拆大建有关✿✿ღ◈ღ。
旧房改造长期以来是家装业务的重点市场✿✿ღ◈ღ，对于家具✿✿ღ◈ღ、建材企业来说同样也将是一个需要保持关注的蓝海市场✿✿ღ◈ღ。在这个巨大的市场盘之上✿✿ღ◈ღ，家装消费者有怎样的需求特征?旧改过程中又有哪些难点与门槛?本期今日家具以旧房改造需求调研为起点剖析探讨✿✿ღ◈ღ。
区域分布上✿✿ღ◈ღ，北京✿✿ღ◈ღ、上海各分别占比11.2%和9.6%✿✿ღ◈ღ，广州占比25%尊龙凯时平台网站✿✿ღ◈ღ，全国其他市场占比54.2%✿✿ღ◈ღ。
为了分析不同类型业主对于翻新改造的需求特点✿✿ღ◈ღ，将调研用户分为二手旧房业主(占比39.52%)我睡过的七个大佬同时找上门✿✿ღ◈ღ、一手新房业主(28.23%)✿✿ღ◈ღ、自建或拆迁安置房业主(7.26%)✿✿ღ◈ღ，以及出租房住户(占比25%)4大类✿✿ღ◈ღ，出租房类别不作具体分析尊龙凯时平台网站✿✿ღ◈ღ。
相比毛坯装修✿✿ღ◈ღ，旧房改造是一个细致活儿✿✿ღ◈ღ，用户需求更加零散和不固定✿✿ღ◈ღ。尤其对于二手房业主来说✿✿ღ◈ღ，如何改造自己的房子是一个“选择题”✿✿ღ◈ღ，而不是”填空题”✿✿ღ◈ღ。
在与问题“哪些空间**需要改造”交叉分析后发现尊龙凯时平台网站✿✿ღ◈ღ，二手房业主对于卫生间和厨房空间的改造需求**为明显✿✿ღ◈ღ，分别为42.86%和40.82%✿✿ღ◈ღ。
厨卫空间成为旧房改造的**大需求类别✿✿ღ◈ღ，原因或许在于厨房和卫生间长期使用后更容易产生水电方面的问题✿✿ღ◈ღ，影响二次使用✿✿ღ◈ღ。有20.41%的业主认为需要整体全屋改造✿✿ღ◈ღ，也就是将整个房屋进行改造以适合自己的需求✿✿ღ◈ღ，这部分业主对于生活品质的需求会更高✿✿ღ◈ღ。
也就是说✿✿ღ◈ღ，**先享受到旧房改造市场红利的家居品类✿✿ღ◈ღ，很可能是包括马桶淋浴房橱柜等在内的卫浴厨电相关企业✿✿ღ◈ღ。一位经验丰富的家装从业朋友对今日家具表示✿✿ღ◈ღ，旧改项目中✿✿ღ◈ღ，业主在硬装和软装的支出占比情况✿✿ღ◈ღ，如果不包括柜体一般是基础硬装7成✿✿ღ◈ღ，主材3成✿✿ღ◈ღ。
以厨卫作为改造重点的局部装修改造✿✿ღ◈ღ，也就是“局改”✿✿ღ◈ღ，其实运营起来相当吃力✿✿ღ◈ღ。原因在于这部分业主的预算较为有限✿✿ღ◈ღ，但要求的服务并不少✿✿ღ◈ღ，涉及水✿✿ღ◈ღ、电等多种工种我睡过的七个大佬同时找上门✿✿ღ◈ღ，同时对时间也较为敏感✿✿ღ◈ღ。对于许多业主来说✿✿ღ◈ღ，局部空间的问题除非不得已才会进行改造✿✿ღ◈ღ，需要引导✿✿ღ◈ღ。
在调研中✿✿ღ◈ღ，有32.26%的业主用于翻新改造的预算仅为2万~5万元✿✿ღ◈ღ，24.73%的业主预算为5万~10万✿✿ღ◈ღ，仅有不到14%的业主预算达到15万以上✿✿ღ◈ღ。
可以说✿✿ღ◈ღ，局改需求的分散性高✿✿ღ◈ღ、客单值低等特点✿✿ღ◈ღ，对于绝大部分市场✿✿ღ◈ღ，即便是上海这类成熟市场✿✿ღ◈ღ，也很难持续✿✿ღ◈ღ。笔者也发现✿✿ღ◈ღ，前几年涌现出的一大批旧改✿✿ღ◈ღ、局改类家装企业✿✿ღ◈ღ，在两年后的今天已经消失大半我睡过的七个大佬同时找上门✿✿ღ◈ღ，有的也已逐渐转型为传统的家装企业✿✿ღ◈ღ，承接包括新房✿✿ღ◈ღ、毛坯✿✿ღ◈ღ、半包等业务✿✿ღ◈ღ。
旧房改造虽然是一个巨大的市场蛋糕✿✿ღ◈ღ，然而这块蛋糕却并不那么容易被吃到✿✿ღ◈ღ。即便在北京✿✿ღ◈ღ、上海这类旧房占比较高的城市✿✿ღ◈ღ，旧房改造的市场主体也非常多元化✿✿ღ◈ღ，门槛也并不高✿✿ღ◈ღ。路边队✿✿ღ◈ღ、小作坊✿✿ღ◈ღ、工作室✿✿ღ◈ღ、小型装修公司等都有自己的生存空间✿✿ღ◈ღ，并且占据了相当大的市场份额✿✿ღ◈ღ。
从本次调研结果来看✿✿ღ◈ღ，二手房业主对于“选择以什么样的形式进行改造”有很多选项(见图4)✿✿ღ◈ღ。其中✿✿ღ◈ღ，找装修公司占比依然**高为33.33%✿✿ღ◈ღ，但找施工游击队依然占比26.88%✿✿ღ◈ღ，其次为旧房改造的专业品牌或公司(16.13%)✿✿ღ◈ღ。
而对于一定规模的家装公司来说✿✿ღ◈ღ，旧房改造往往是引流或者零散业务✿✿ღ◈ღ，主要战场依然为全屋装修业务✿✿ღ◈ღ。不过在上海地区✿✿ღ◈ღ，旧房已经成为主要的家装公司业务来源✿✿ღ◈ღ，根据调查了解我睡过的七个大佬同时找上门✿✿ღ◈ღ，上海地区大部分家装公司的旧改业务已经超过60%✿✿ღ◈ღ，甚至有的已经占到高达95%✿✿ღ◈ღ。在2019年8月刊✿✿ღ◈ღ，我们所介绍的佳园装潢就是一个典型的案例我睡过的七个大佬同时找上门✿✿ღ◈ღ。通过“仓✿✿ღ◈ღ、居✿✿ღ◈ღ、保✿✿ღ◈ღ、贷”的4大服务类别✿✿ღ◈ღ，满足了业主的多方面需求✿✿ღ◈ღ，也收获了不错的口碑✿✿ღ◈ღ。
旧改往往伴随着建材和家具的更新✿✿ღ◈ღ，也正如前述✿✿ღ◈ღ，卫浴和厨房用品往往是**先被考虑的部分✿✿ღ◈ღ。不过家具企业依然有很大的市场空间✿✿ღ◈ღ，问题在于如何更好的激发和满足用户需求✿✿ღ◈ღ。
在问题“改造翻新后✿✿ღ◈ღ，哪些家具您觉得必须要换掉?”中✿✿ღ◈ღ，除了厨房卫浴产品之外✿✿ღ◈ღ，软体家具也很受欢迎✿✿ღ◈ღ，尤其是沙发(54.84%)的换新需求✿✿ღ◈ღ。实际上✿✿ღ◈ღ，沙发作为客厅乃至家居风格的点睛之笔✿✿ღ◈ღ，随着时尚和年轻化消费的来临✿✿ღ◈ღ，有着巨大的市场机会✿✿ღ◈ღ。
定制衣柜(衣帽间)的需求同样不少约43.01%✿✿ღ◈ღ，以及橱柜46.24%✿✿ღ◈ღ。对于定制家具来说✿✿ღ◈ღ，由于天然就有着重服务的属性✿✿ღ◈ღ，在空间利用上有着较强优势✿✿ღ◈ღ，在面对柜体换新时也有着很大优势✿✿ღ◈ღ。不过✿✿ღ◈ღ，这部分业务对于家装公司来说同样重要✿✿ღ◈ღ，未来二者的业务融合方式值得探讨✿✿ღ◈ღ，欧派和索菲亚所探索的整装家居馆值得关注✿✿ღ◈ღ。此外是茶几✿✿ღ◈ღ、电视柜和背景墙等(51.61%)这类家居配件产品✿✿ღ◈ღ，以及随着人们对于睡眠健康的关注✿✿ღ◈ღ，床垫(38.71%)的换新需求也值得期待✿✿ღ◈ღ。这部分将在下一篇进行具体分析✿✿ღ◈ღ。在购买方式和偏好上✿✿ღ◈ღ，还有一些有意思的数据✿✿ღ◈ღ。例如✿✿ღ◈ღ，在问到“如果再次购买家具✿✿ღ◈ღ，您觉得以下要素的重要程度如何?”时✿✿ღ◈ღ，性价比的重要性被**多关注✿✿ღ◈ღ，其次是送货安装的速度✿✿ღ◈ღ，以及设计感✿✿ღ◈ღ、颜值✿✿ღ◈ღ，品牌**度的重要性相对弱一些✿✿ღ◈ღ。
可见✿✿ღ◈ღ，要被家具换新业主选择✿✿ღ◈ღ，性价比依然是非常重要的考量因素✿✿ღ◈ღ，而这也是未来家具行业“供给侧改革”的在重要方向✿✿ღ◈ღ。简单来说✿✿ღ◈ღ，只有通过大规模工业化生产解决效率和成本问题✿✿ღ◈ღ，才能让家具行业真正成为一个常青和具有竞争力的行业✿✿ღ◈ღ。
科凡家居总裁王飚认为✿✿ღ◈ღ，旧房改造对于快速响应✿✿ღ◈ღ、交付和服务能力会有更高的要求✿✿ღ◈ღ，同时在产品上也要探索模块化的产品提供方式✿✿ღ◈ღ，以便承载需求✿✿ღ◈ღ。 **后是购买渠道的选择✿✿ღ◈ღ。绝大部分人依然会选择红星✿✿ღ◈ღ、居然等家居卖场或独立店品牌✿✿ღ◈ღ，可见消费者的购买习惯依然非常看重线下渠道的体验感✿✿ღ◈ღ。但与此同时✿✿ღ◈ღ，包括淘宝✿✿ღ◈ღ、拼多多等电商平台✿✿ღ◈ღ，以及小米✿✿ღ◈ღ、严选等垂直平台已经走进人们的日常生活✿✿ღ◈ღ，线上体验将越来越重要✿✿ღ◈ღ。
此外✿✿ღ◈ღ，家装✿✿ღ◈ღ、软装设计公司的家具配套产品或套餐✿✿ღ◈ღ，也成为日益重要的渠道✿✿ღ◈ღ。这一点在2020年6月在青岛国际家具展举办的“未来生态论全屋趋势下的行业进化高峰论坛”中我睡过的七个大佬同时找上门✿✿ღ◈ღ，家装下午茶CEO许春阳分享的“整装和家具的融合”中✿✿ღ◈ღ，也做了详细探讨✿✿ღ◈ღ。(参见✿✿ღ◈ღ：家装下午茶许春阳✿✿ღ◈ღ：整装和家具的融合)
老旧社区一般集中在城市的老城区✿✿ღ◈ღ，例如北京超过8成老旧小区分布在寸土寸金的城六区✿✿ღ◈ღ，西城的近6成也是老旧小区✿✿ღ◈ღ。
但即便地域上较为集中✿✿ღ◈ღ，旧改装修的需求也并不像新房那样集中同步出现✿✿ღ◈ღ，以往常用的社群团购✿✿ღ◈ღ、小区营销等很难奏效✿✿ღ◈ღ。
也正是由于需求的分散性✿✿ღ◈ღ，互联网的信息长尾优势显得更加突出尊龙凯时平台网站✿✿ღ◈ღ。在调研中我们发现✿✿ღ◈ღ，线上营销已经成为家装尤其是旧房改造营销的重要战场✿✿ღ◈ღ。
包括齐家网✿✿ღ◈ღ、土巴兔为代表的互联网平台✿✿ღ◈ღ，以及包括大众点评✿✿ღ◈ღ、美团等为代表的生活类APP✿✿ღ◈ღ，正在成为重要的获客渠道✿✿ღ◈ღ。
而在内容偏好上✿✿ღ◈ღ，精彩改造案例和改造技巧方法成为旧房改造业主的主要兴趣点✿✿ღ◈ღ，其次是促销特价信息(见图8)✿✿ღ◈ღ。由此可见✿✿ღ◈ღ，优质内容的重要性对于获客有着十分重要的作用✿✿ღ◈ღ。可以说✿✿ღ◈ღ，内容是旧改营销的重要抓手✿✿ღ◈ღ。
另一方面✿✿ღ◈ღ，除了互联网的高触达率✿✿ღ◈ღ，“零距离接触”也更加重要✿✿ღ◈ღ。这意味着✿✿ღ◈ღ，扎根社区的服务对于旧房改造业主来说✿✿ღ◈ღ，具有很强的吸引力✿✿ღ◈ღ。例如在问到“如果有免费的旧房家装检测服务✿✿ღ◈ღ，您愿意吗?”✿✿ღ◈ღ，有46.24%的业主表示“愿意”✿✿ღ◈ღ，23.66%的业主表示“不一定✿✿ღ◈ღ，看情况”✿✿ღ◈ღ。类似房屋检测这类服务✿✿ღ◈ღ，有可能成为撬动旧改市场的一个基点✿✿ღ◈ღ。
对于旧改市场还有很多值得探讨的问题✿✿ღ◈ღ，我们也将在后面的文章陆续进行尊龙凯时平台网站✿✿ღ◈ღ，并将它作为今日家具长期关注的重点话题✿✿ღ◈ღ。正如一位业内同仁所说✿✿ღ◈ღ，目前的新房红利期依然很旺✿✿ღ◈ღ，但新房是红海市场✿✿ღ◈ღ，旧房是**的蓝海市场✿✿ღ◈ღ。“谁能提前探索出做旧房市场的模式✿✿ღ◈ღ，在未来将是战略级的优势地位!”
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